Q. A/S 관련 

1. 수리기간

순차적으로 진행 되는 점도 있지만 시계 제품 특성상, 전체적인 점검을 해야하고 부품 교체가 필요한경우 자재 확인을 해야하며 수리 완료 후 2~3일 정도의 검수 과정이 필요하기 때문에 다소 시간이 소요 됩니다.

보통인 2~4주정도 입니다. (타이맥스 제품의경우 시계를 작동시키는 무브먼트가 일체형이라 수리기간이 오래걸릴 수 있습니다.)

2. 충격 조건

사람이 생각하는 충격과 시계가 받는 충격은 다르며 시계는 제품 특성상 미세한 충격에도  반응 할 수 있습니다. 평균적으로 충격으로 인한 고장이 가장 많아 사용시 충격에 주의하여 사용해 주셔야 합니다.

3. 백화점 AS

판매되고있는 제품은 수입제품으로 구매처쪽으로 제품을 보내야 AS처기가 가능하시며 백화점에서는 AS가 불가하십니다.

4. 무상/유상

무상 보증기간은 1년이시지만 고객의 과실로 제품의 손상이 발생하신경우와  1년 이후의 AS진행의 조건에서는 유상 진행되십니다

5. 밴드조절  

밴드수선의 경우 저희쪽으로 보내주시면 수선진행이 가능하시며, 택배 발송간의 시간소요의 부담이 되시는경우 인근 시계방을 이용하면 진행이 가능하십니다